FAQ

EspaceProprio est une initiative de Desjardins qui regroupe les services non financiers entourant l’habitation. Sa mission est d’outiller et d’accompagner les propriétaires et aspirant·es propriétaires dans la réalisation de leurs ambitions immobilières.

Des projets de rénovations, aux travaux d’entretien, en passant par la vente et l’achat d’une propriété, EspaceProprio assure un accès rapide à un réseau de professionnelles et professionnels fiables et compétents.

EspaceProprio est une communauté inspirante, à l’écoute et authentique où professionnel·les et intéressé·es du domaine immobilier se rassemblent pour faire le plein d’idées et mener à bien leurs projets.

EspaceProprio croit que la maison est plus qu’un lieu de vie, c’est un lieu d’accomplissement.

EspaceProprio rassemble les ressources pour acheter, vendre, rénover et entretenir son lieu de vie, avec l’aide des entreprises qui constituent son écosystème :

• RénoAssistance propose de l’accompagnement dans les projets de rénovations résidentielles et commerciales majeures, ainsi que l’entretien;

• DuProprio propose un modèle d’affaires de vente de propriétés sans intermédiaire mettant à la disposition des propriétaires du Québec une plateforme d’inscriptions à frais fixes avec un accompagnement spécialisé;

• Confia recommande des courtières et courtiers immobiliers partenaires, qui ont à cœur la satisfaction d’une clientèle prête à passer à l’action.

EspaceProprio outille et accompagne les propriétaires et aspirant·es propriétaires dans la réalisation de leurs ambitions immobilières en mettant à leur disposition :

• Des professionnelles et professionnels recommandés pour la rénovation, l’entretien, l’achat et/ou la vente immobilière.

• Un service de conciergerie qui accompagne, en toute transparence, sa clientèle dans l’ensemble de ses projets immobiliers.

• Une application mobile pour suivre et gérer sa propriété (bientôt disponible). 

• Un site Web débordant de conseils, d’inspirations et de contenu inspirant sur l’habitation. 

EspaceProprio permet aux propriétaires et aspirant·es propriétaires de réaliser leur chez-soi tout en contribuant à leur paix d’esprit.

Elle donne aussi l’accès à :

• Des professionnelles et professionnels recommandés qui respectent les plus hautes normes de service pour une expérience en toute confiance. 

• Un service de conciergerie personnalisé et à l’écoute, qui accompagne la clientèle tout au long de son parcours habitation.

• Une équipe dévouée qui possède une large expertise dans le domaine de l’habitation et qui se mobilise pour contribuer à la réalisation optimale de vos projets.

• Bientôt disponible, une application mobile qui vient simplifier la gestion du chez-soi, notamment grâce au guide d’entretien personnalisable.

• Un seul point de contact pour obtenir toutes les informations, inspirations, conseils et services entourant l’habitation.

• Un service clé en main adapté à vos besoins.

Aux propriétaires et aspirant·es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs ambitions immobilières en bénéficiant d’un accompagnement sur mesure pour acheter, rénover, entretenir et/ou vendre leur propriété.

Non, le service est offert à tout le monde.

Oui. EspaceProprio est la première offre intégrée au Canada de ce genre. Elle regroupe tous les services non financiers entourant l’habitation et accompagne les propriétaires et aspirant·es propriétaires à la fois pour l’achat, la vente, la rénovation et l’entretien de leur propriété.

EspaceProprio est en expansion constante. Actuellement, les services d’EspaceProprio sont disponibles au Québec et en Ontario, avec certaines restrictions :

• RénoAssistance : Grand Montréal, Québec et ses environs, le Grand Toronto et la région d’Ottawa

• DuProprio : toute la province de Québec

• Confia : présentement disponible en Estrie (prédéploiement) et bientôt partout au Québec.

Non, EspaceProprio est une initiative non financière de Desjardins. Sa mission est d’outiller et d’accompagner les propriétaires et aspirant·es propriétaires dans la réalisation de leurs ambitions immobilières.

EspaceProprio met en relation sa clientèle avec des professionnelles et professionnels recommandés, pour la rénovation, l’entretien, l’achat et la vente d’une propriété. EspaceProprio offre également plusieurs informations via différents outils : 

• Un service de conciergerie pour accompagner, en toute transparence, la clientèle dans l’ensemble de ses projets immobiliers.​

• Une application mobile, pour suivre et gérer sa propriété (bientôt disponible).​

• Un site Web débordant de conseils, d’idées et d’inspiration. 

Non, EspaceProprio met en relation sa clientèle avec des courtières et courtiers immobiliers recommandés par Confia, qui répondent à diverses conditions d’admissibilité et ont à coeur la satisfaction de leur clientèle.

Les services d’EspaceProprio sont sans frais ni obligation. Seuls les frais de service des professionnel·les en rénovation, vente, achat et en entretien seront facturés aux client·es, selon les modalités respectives.

Le respect de la vie privée et de la protection des renseignements personnels est une préoccupation importante pour EspaceProprio. Notre Politique de confidentialité indique comment EspaceProprio recueille, utilise, communique et conserve les renseignements personnels que vous pouvez fournir, dans le cadre de l’utilisation de nos plateformes et/ou de nos services. Elle vous informe également des engagements d’EspaceProprio en matière de gestion et de protection des renseignements personnels.  

Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons vos renseignements à des fins de recherche et d’analyse, y compris sur la manière d’exercer vos droits et choix en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter le complément d'information sur la confidentialité.